Nesta terça (15/02), o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) notificou a empresa Claro/NET por conta dos apagões de internet ocorridos em Manaus.
No último sábado (12/02), diversos pontos da capital ficaram sem o serviço. O mesmo ocorreu nesta terça (15/02).
O Procon-AM pede que a empresa responda o número de consumidores afetados pela falta de internet e como será feito o abatimento ao fim do mês do valor correspondente ao período em que o serviço foi interrompido.
A Claro/NET tem, no máximo, dez dias corridos para apresentar resposta. Caso não haja retorno ou se ele for considerado insatisfatório, o Órgão poderá multar a empresa.
