O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) determinou que a empresa Àguas de Manaus desconte da fatura dos clientes por serviço não prestado o valor referente ao último domingo (11/09), quando o fornecimento de água foi interrompido.
De acordo com a concessionária, um serviço de emergência foi necessário após um registro do reservatório do Mocó, localizado no Nossa Senhora das Graças, apresentar vazamento na quinta-feira (08) e novamente um problema técnico levou a interrupção ainda na noite de sábado (10).
Em comunicado, Procon-Am informou que a empresa já foi notificada e alerta para apuração das causas que levaram à interrupção que prejudicou parte da capital.
Os consumidores que se sentirem prejudicados podem formalizar denúncia na sede do Procon-AM, localizado na Avenida André Araújo, no Aleixo, de segunda a sexta-feira, das 08h às 14h. Ou acionar pelo email [email protected].
